鑫萬(wàn)通機(jī)械設(shè)備有限公司  發(fā)表時(shí)間:2013-5-19 11:38:21

前幾天一位老客戶打我，張口就說(shuō)：喂，小紀(jì)。我看了下是陌生號(hào)碼，就說(shuō)：抱歉，您是哪位？   他呵呵了兩聲，說(shuō)：你不記得我啦，我是殷XX，要過(guò)你們貨，你沒(méi)我啊。   我說(shuō)：哦，您好殷，不好意思，我沒(méi)有存您的。   殷：沒(méi)關(guān)系，我上次收到你的春節(jié)祝福短信后就把你存起來(lái)了，這次我還是要拖鏈，還是上次那個(gè)規(guī)格，每種200米。   我說(shuō)：好的殷，我看下有沒(méi)有現(xiàn)貨，有的話我做份合同給你。   王說(shuō)：不用了，你直接算下多少款給我發(fā)過(guò)來(lái)，款的話一會(huì)就給你匯過(guò)去，準(zhǔn)備好發(fā)貨就行了，還是那個(gè)賬號(hào)是吧。   我說(shuō)：是的，還是那個(gè)帳號(hào)，這次呀我也把您存起來(lái)，您再打過(guò)來(lái)就知道您是誰(shuí)了。   王：哈哈，好的啊，等你短信了。我說(shuō)好的，稍后我短信發(fā)給你。   放下，心里不禁一陣感動(dòng)，呵呵，客戶把我的存起來(lái)了，這是一個(gè)去年年底成交的客戶，春節(jié)時(shí)我給我們的老客戶都發(fā)了祝福短信，這樣這位有心的客戶把我號(hào)碼存起來(lái)了。   簡(jiǎn)單的一條短信，無(wú)關(guān)工作，無(wú)關(guān)生意，客戶就把你當(dāng)成了朋友！有時(shí)候，關(guān)懷就是一句話！